Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

Upshift BV is een webdesign agency gevestigd in Antwerpen, België (BTW-nummer: BE0729.775.243). Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

Vragen of opmerkingen over dit privacybeleid? Stuur een e-mail naar hello@upshift.be.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

We verwerken enkel gegevens die je zelf aan ons doorgeeft of die automatisch worden gegenereerd bij een bezoek aan onze website.

• Contactformulier: naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• Analytische gegevens (Google Analytics 4): geanonimiseerde bezoekersstatistieken zoals paginaweergaven, sessieduur, verkeersbron en apparaattype. Er worden geen analytische cookies geplaatst zonder jouw toestemming.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype en paginapad. Deze worden verwerkt door onze hostingpartner Netlify om de website te laten werken.

3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?

• Jouw vraag beantwoorden: wanneer je het contactformulier invult, verwerken we jouw gegevens op basis van jouw toestemming (art. 6.1.a AVG) en ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).
• Websiteverbetering: analytische gegevens worden gebruikt om inzicht te krijgen in hoe bezoekers de site gebruiken, op basis van toestemming die je via de cookiebanner kunt geven of intrekken.
• Technische werking: de hosting van de website vereist de verwerking van bepaalde technische gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Contactformulierberichten bewaren we tot 2 jaar na de laatste communicatie, of korter als de zaak is afgerond. Analytische gegevens in Google Analytics 4 worden bewaard conform onze retentie-instelling van maximaal 14 maanden. Technische loggegevens van Netlify worden maximaal 30 dagen bewaard.

5. Met wie delen wij jouw gegevens?

We verkopen jouw gegevens nooit. We kunnen wel gebruik maken van verwerkers:

• Netlify, Inc. — hosting van de website (VS, Standard Contractual Clauses van toepassing).
• Google LLC — Google Analytics 4 voor bezoekersstatistieken, metings-ID G-CGJXBF2XC3 (VS, Standard Contractual Clauses van toepassing).

6. Jouw rechten

Onder de AVG (GDPR) heb je de volgende rechten:

• Inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou bewaren.
• Correctie: onjuiste gegevens kun je laten aanpassen.
• Verwijdering: je kunt vragen dat wij jouw gegevens verwijderen.
• Beperking: je kunt de verwerking in bepaalde gevallen laten beperken.
• Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.
• Overdraagbaarheid: je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen.

Stuur een verzoek naar hello@upshift.be. We reageren binnen 30 dagen. Heb je klachten, dan kun je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA).

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze website wordt uitsluitend via HTTPS aangeboden.

8. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De datum bovenaan de pagina geeft aan wanneer de laatste versie gepubliceerd werd. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we je via de website.

9. Cookies

Meer informatie over de cookies die deze website gebruikt, vind je in ons cookiebeleid. Je kunt jouw cookiekeuze ook altijd opnieuw openen via Cookie-instellingen in de footer.